নিয়ম ও শর্তাবলী

assa77 নিয়ম ও শর্তাবলী

assa77 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপরে "শর্তাবলী" হিসাবে উল্লেখ করা হবে) আপনার এবং assa77.com এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। assa77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবা (সম্মিলিতভাবে "সেবা" হিসাবে উল্লেখ করা হবে) ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন এবং বুঝে নিন। assa77 প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোনো গেম খেলা, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা এবং আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।

assa77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে assa77 সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন। যদি আপনি কোনো পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে assa77 সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

assa77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার ম াধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করছেন। assa77 একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা Curacao Gaming Authority দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনত যোগ্য এবং আপনার এখতিয়ারের সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলছেন।

১.২ বয়স এবং যোগ্যতা

assa77 সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা আপনার বসবাসের এখতিয়ারে আইনত প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স যা-ই বেশি হোক। আপনি ঘোষণা করছেন এবং নিশ্চিত করছেন যে আপনি সকল প্রযোজ্য বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। assa77 নাবালকদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সমস্ত বেট বাতিল করব এবং যেকোনো জয় বা ডিপোজিট বাজেয়াপ্ত করতে পারি।

১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

assa77 সেবা কিছু দেশ এবং অঞ্চলে সীমাবদ্ধ হতে পারে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ। আপনার এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী assa77 ব্যবহার করা বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত দেশগুলি থেকে রেজিস্ট্রেশন গ্রহণ করি না: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স, নেদারল্যান্ডস, এবং অন্যান্য সীমাবদ্ধ এখতিয়ার। assa77 যেকোনো সময় নতুন সীমাবদ্ধতা যোগ করার বা বিদ্যমান সীমাবদ্ধতা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং ব্যবস্থাপনা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

assa77 এ গেম খেলতে এবং বেট করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা। assa77 আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট (পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্র, ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার assa77 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখতে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করতে দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী, এমনকি যদি সেগুলি আপনার অনুমোদন ছাড়াই ঘটে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে assa77 কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় করুন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

assa77 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা যাচাই করার জন্য ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারে। সাধারণত প্রথম উইথড্রয়াল করার সময় বা যেকোনো সময় আমাদের বিবেচনায় KYC প্রয়োজন হতে পারে। আপনাকে অবশ্যই ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধিত ডকুমেন্ট সরবরাহ করতে হবে। assa77 যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাল বা পরিবর্তিত ডকুমেন্ট সরবরাহ করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।

৩. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নীতি

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি এবং সীমা

assa77 বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যার মধ্যে রয়েছে Mobile Banking, ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং ই-ওয়ালেট। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ সাধারণত ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট মেথড অনুসারে পরিবর্তিত হয়। assa77 সাধারণত কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে। সমস্ত ডিপোজিট অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না এবং রিফান্ড করা হতে পারে।

৩.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা

assa77 উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে, তবে সাধারণত প্রক্রিয়াকরণ সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১০০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর নির্ভর করে (সাধারণ সদস্যদের জন্য প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা এবং ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর)। প্রথম উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে। assa77 কোনো উইথড্রয়াল ফি চার্জ করে না, তবে সপ্তাহে ৩টির বেশি উইথড্রয়ালের জন্য ২% প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে পাঠানো হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৩.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

assa77 মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে অবশ্যই আপনার ডিপোজিট পরিমাণ অন্তত একবার রোলওভার করতে হবে (অর্থাৎ মোট বেট পরিমাণ ডিপোজিটের সমান বা বেশি হতে হবে)। assa77 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং খুব কম বা কোনো গেমিং কার্যকলাপ না থাকে, তাহলে assa77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তদন্ত করতে পারে।

পেমেন্ট মেথড	ন্যূনতম ডিপোজিট	সর্বোচ্চ ডিপোজিট	প্রসেসিং সময়
Mobile Banking	৫০০ টাকা	১,০০,০০০ টাকা	তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার	১,০০০ টাকা	৫,০০,০০০ টাকা	১-৩ ঘণ্টা
ক্রিপ্টো (USDT)	$১০	$১০,০০০	তাৎক্ষণিক
ই-ওয়ালেট	৫০০ টাকা	৫০,০০০ টাকা	তাৎক্ষণিক

৪. বোনাস এবং প্রোমোশন শর্তাবলী

৪.১ বোনাস গ্রহণ এবং ব্যবহার

assa77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস এবং প্রোমোশন অফার করে যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং ভিআইপি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে (উদাহরণস্বরূপ ৩০x অর্থ আপনাকে বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়াল করার আগে)। বোনাস ক্লেইম করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি নির্দিষ্ট বোনাসের সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। assa77 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই বোনাস একাধিকবার ক্লেইম করা, কলুসিভ গেমপ্লে, বোনাস শিকার (শুধুমাত্র কম ঝুঁকির বেট করে ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করা), বা যেকোনো অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা। assa77 যদি বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করে তাহলে সমস্ত বোনাস, জয় এবং এমনকি আসল টাকার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। assa77 সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং আপিল করা যাবে না।

৫. গেমিং নিয়ম এবং নীতি

৫.১ ন্যায্য খেলা

assa77 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ সংস্থা যেমন eCOGRA এবং iTech Labs দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। assa77 কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা প্রভাবিত করতে পারে না এবং করে না। প্রতিটি স্পিন, কার্ড ডিল এবং ডাইস রোল সম্পূর্ণভাবে র্যান্ডম এবং স্বাধীন। খেলোয়াড়দের অবশ্যই প্রতিটি গেমের নিয়ম বুঝতে হবে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে: কোনো প্রকার প্রতারণা বা প্রতারণামূলক আচরণ; বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার; অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে খেলা (কলুশন); সিস্টেম বাগ বা ত্রুটি শোষণ; ফিরিয়ে নেওয়া পেমেন্ট (চার্জব্যাক) করা; অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা অপব্যবহার করা। assa77 এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত করতে উন্নত সফটওয়্যার এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

৫.৩ বেটিং সীমা এবং জয়

assa77 বিভিন্ন গেমের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করে যা গেম প্রদানকারী এবং গেমের ধরনের উপর নির্ভর করে। স্লট গেমে সাধারণত ন্যূনতম বেট ১ টাকা এবং সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ন্যূনতম বেট ১০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা বা তার বেশি। প্রতিটি গেমের সর্বোচ্চ জয়ের সীমা রয়েছে যা গেম নিয়মে উল্লেখ করা হয়। assa77 প্রগ্রেস ীভ জ্যাকপট স্লটে মিলিয়ন টাকা পর্যন্ত হতে পারে। সমস্ত জয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট করা হয় এবং উইথড্রয়াল করা যেতে পারে (বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে যদি প্রযোজ্য হয়)।

৬. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

assa77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত সামগ্রী (লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, অডিও, ভিডিও) assa77 এবং/অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত। আপনি assa77 থেকে লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো সামগ্রী কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন, পরিবর্তন, তৈরি ডেরিভেটিভ কাজ বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য assa77 সেবা ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য, অ-এক্সক্লুসিভ লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

assa77 সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়াই, প্রকাশিত বা উহ্য। assa77 নিশ্চিত করে না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, সময়মত, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। assa77 কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা assa77 সেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত হয়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: লাভের ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, ব্যবসায়িক বাধা, বা অন্য কোনো আর্থিক ক্ষতি। কিছু এখতিয়ারে দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা বা বর্জনের অনুমতি দেয় না, তাই উপরোক্ত সীমাবদ্ধতা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

assa77 যেকোনো সময় কোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্থগিতকরণ বা সমাপ্তির কারণ হতে পারে: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন; মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান; জালিয়াতি বা অন্যায় আচরণ; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি; বোনাস অপব্যবহার; মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যকলাপ; বা আপনার এখতিয়ারে গেমিং অবৈধ হয়ে গেলে। অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির ক্ষেত্রে, assa77 আপনার ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল বাদে) রিফান্ড করবে যদি না স্থগিতকরণ প্রতারণা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী Curacao আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। assa77 এবং আপনার মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। যদি বিরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা না যায়, তাহলে এটি Curacao Gaming Control Board-এর মধ্যস্থতার কাছে জমা দেওয়া হবে। মধ্যস্থতা Curacao-তে অনুষ্ঠিত হবে এবং ইংরেজি ভাষায় পরিচালিত হবে। মধ্যস্থতার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক। আপনি যেকোনো শ্রেণী অ্যাকশন বা সংগঠিত মামলায় অংশ নেওয়ার অধিকার ত্যাগ করছেন।

১০. যোগাযোগ এবং গ্রাহক সহায়তা

assa77 ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে। যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] বা আমাদের ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দিই। assa77 আপনার সাথে ইমেইল, এসএমএস, ফোন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রচারমূলক অফার বা অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে।